お客様各位
株式会社創険は平成31年1月の創業以来、個人のお客さまにつきましてはご家族情報、ご勤務先、ご職業、社会保険ご加入状況、ライフプラン等を、また、法人のお客さまにつきましても業種、業況、従業員数、社会保険等ご加入状況、個社ごとの福利厚生制度等のお聞き取りをさせていただきました上で、多角的視点から分析の上、お客さまのご意向に沿った、真にお客さま本位の保険提案が出来ますよう、日々努めております。 私ども保険代理店の使命は、健康保険制度、介護保険制度や年金保険制度、また労災保険制度や雇用保険制度といった国の制度では不足する、またはカバーできない、日常生活や企業活動に日々生じるリスクに対応して、お客さまの生活や企業活動を、損害保険、生命保険によって、将来にわたってお守りすることです。 この使命を果たすために、私どもは生損保の乗合代理店として損害保険会社1社、生命保険会社6社と代理店委託契約を締結し、病気や怪我、事故によって生じる、お客さまの様々な経済的リスクに幅広くお応え出来ます様、体制を整えて営業しております。
保険代理店募集方針
複数の保険会社の、同じ種類の保険商品を取り扱う保険代理店(以下、乗合代理店とします。)は、「保険代理店募集方針」を定め、比較推奨する保険会社、比較推奨する保険商品を選定したうえで、お客さまのご意向に沿った保険提案を行わなければなりません。 私ども乗合代理店には、保険会社、保険商品の選定が、その時々の代理店の個々の事情等によって恣意的に行われ、お客さまが不利益を被られることがありませんよう、比較推奨する保険会社・比較推奨する保険商品を選定する基準を「保険代理店募集方針」として公表することにより、保険募集活動の透明性を確保する義務があります。
(1) ご契約提案時・ご契約締結時の比較推奨保険商品(保険会社)の選定について
私どもは、保険商品のご提案、保険契約のご契約に際しましてお客様のご意向に沿って、重視される項目を丁寧かつ明確に把握したうえで、お客様の立場に立ってそのご意向を踏まえ、お客様の最善の利益を勘案して最適と考えられるものを私どもの取り扱う保険会社、保険商品の中から複数社分を比較推奨提案し、更にその比較・推奨する具体的な理由を分かりやすくご説明させていただいたうえで、保険会社・保険商品の選択をしていただきます。
(2) お客様が私どもの比較推奨した会社以外の会社、商品のご提案を希望された場合
お客様が私どもの比較推奨した以外の会社、商品の提案、ご契約を希望された場合は、改めてお客様が保険契約につきまして重視される項目を詳細に確認してご意向を再確認の上、最初に比較推奨した複数社とは異なる複数社の商品をご提案してご選択いただきます。
(3) お客様が特定の保険商品(保険会社)を指定してご提案、ご契約を希望される場合
お客様のご意向を最優先して、その指定された保険商品(保険会社)の商品概要、重要事項をご説明の上ご提案、ご契約いたします。但しそのご指定された保険商品(会社)の内容がご意向に沿わないと私どもで判断した場合は、その内容をご説明したうえでお客様のご判断を優先いたします。
(4) 契約更新時の比較推奨商品(保険会社)の選定について
ご契約更新時の比較推奨商品(保険会社)選定につきましては、更新いただきます保険会社、保険契約についてお客様が重視される項目にご変更が無い場合は、更新契約の商品内容に変更・改定等が無いことを確認して、更新のお手続きをいたします。 また保険契約について重視される項目にご変更がある場合や、商品内容に変更・改定等がある場合は改めて上記(1)の手順で比較推奨商品の選定を行います。
(5) 最新の商品情報等の取得
私どもが比較推奨する保険商品は適宜、保険市場動向、商品内容、商品改定動向等の最新情報の取得に努めます。
保険商品の提案にあたってのご案内
当社は、損害保険1社、生命保険6社と委託契約を締結する代理店ですが、お客さまの保険商品選択にあたりましては、以下の方針で比較推奨商品を選定させていただきます。
新規契約にあたっての推奨方針
(1)損害保険商品(個人分野)
損害保険ジャパン(株)の商品全般
(2)損害保険商品(法人分野)
損害保険ジャパン(株)の商品全般
(3)生命保険商品
当社は、「SOMPOひまわり生命保険株式会社」、「日本生命保険相互会社」、「はなさく生命保険株式会社」、「メットライフ生命保険株式会社」、「アクサ生命保険株式会社」、「第一生命保険株式会社」の6社の商品から、お客様のご意向に沿って、重視される項目を丁寧かつ明確に把握したうえで、お客様の立場に立ってそのご意向を踏まえ、お客様の最善の利益を勘案して最適と考えられるものを私どもの取り扱う保険会社、保険商品の中から複数社分を比較推奨提案し、更にその比較・推奨する具体的な理由を分かりやすくご説明させていただいたうえで、保険会社・保険商品の選択をしていただきます。
[制定日:令和8年1月16日]
