当社は、保険募集に関し、募集人に求められる保険業法などの法令・諸規則のなどを踏まえた上で、基本的に以下のステップに沿ったお客さま対応を行います。
なお、実際の手続きにおきましては、お客さまのご意向や商品特性などにより、各項目が前後することもありますのでご了承ください。
STEP１
募集人の権限等の説明
保険募集を行う際には、予め、募集人の権限等に関してご説明いたします。
STEP2
意向把握、商品説明
保険商品のご提案、保険契約のご契約に際しましてお客様のご意向に沿って、重視される項目を丁寧かつ明確に把握したうえで、お客様の立場に立ってそのご意向を踏まえ、お客様の最善の利益を勘案して最適と考えられるものを私どもの取り扱う保険会社（損害保険１社、生命保険６社）、保険商品の中から複数社分を比較推奨提案し、更にその比較・推奨する具体的な理由を分かりやすくご説明させていただいたうえで、保険会社・保険商品の選択をしていただきます。
重要事項説明
「重要事項説明書」等を用いて、ご提案した商品の「契約概要」「注意喚起情報」「その他参考情報」をご説明いたします。また、お客様が既に加入されている他の保険契約に同種の特約が付帯されていないか、確認いたします。
STEP3
告知受領
告知をいただく項目の内容および告知の重要性をお客様にご説明のうえ、正しい告知を受領いたします。
意向確認
ご契約される内容が、それまでに把握されたお客さまのご意向に沿っているか、最終確認いたします。
契約締結
申込書の所定の欄に署名（または記名・押印）いただきます。
STEP4
保険料の領収・申込書写等の交付
保険会社所定の方法により、保険料を領収し、お客様に控等を交付いたします。
※ご契約の証券は、引受保険会社から直接送付されますので、ご確認ください。